Documento legal
Última actualización: 22/06/2026 · Versión 1.0
Esta Política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El Responsable del tratamiento es Óscar Borrero Quiñonez, operando bajo el nombre comercial BQinzAgencIA (NIF X848098C), con domicilio en Calle Toledo, C.P. 28005, Madrid, España.
BQinzAgencIA es el nombre comercial bajo el que Óscar Borrero Quiñonez opera esta plataforma de automatización con inteligencia artificial para negocios en España. Para consultas sobre tratamiento de datos personales, puede contactarnos en bqinzagencia@gmail.com.
NIF X848098C · Calle Toledo, C.P. 28005, Madrid, España · Empresario individual (autónomo)
| Dato | Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Nombre del negocio y de contacto | Configuración del bot y del panel | Art. 6.1.b — ejecución de contrato |
| Correo electrónico | Acceso, notificaciones, reportes | Art. 6.1.b — ejecución de contrato |
| Número de WhatsApp | Vinculación del bot al número | Art. 6.1.b — ejecución de contrato |
| Ciudad y tipo de negocio | Personalización del servicio | Art. 6.1.b — ejecución de contrato |
| Datos de facturación | Facturación y obligaciones fiscales | Art. 6.1.c — obligación legal |
| Datos de uso (logs) | Soporte técnico y mejora del servicio | Art. 6.1.f — interés legítimo |
El bot de WhatsApp puede recibir datos de los clientes finales del Cliente, como: nombre, número de teléfono, contenido de los mensajes, pedidos y citas. El Cliente actúa como Responsable del tratamiento de estos datos; BQinzAgencIA actúa como Encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. El Cliente es responsable de informar y, en su caso, recabar el consentimiento de sus propios clientes finales.
BQinzAgencIA no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.
Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, bajo contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD):
| Proveedor | Finalidad | Ubicación / garantía |
|---|---|---|
| OpenAI | Procesamiento de lenguaje natural del bot | EE.UU. — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Google Firebase | Base de datos y autenticación | UE/EE.UU. — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Vercel | Hosting de la plataforma | EE.UU. — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Meta / WhatsApp | Envío y recepción de mensajes | UE/EE.UU. |
| [RELLENAR: pasarela de pago] | Procesamiento de pagos (Bizum/tarjeta) | [RELLENAR] |
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a bqinzagencia@gmail.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso, copias de seguridad y monitorización. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de violación de seguridad relevante, se notificará conforme al art. 34 RGPD.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente sus datos.
Podemos actualizar esta Política. Los cambios relevantes se notificarán por correo con antelación razonable. La versión vigente está siempre disponible en /legal/privacidad.
Consulte también nuestro Aviso Legal, Condiciones de Contratación y Política de Cookies.